1.- Que atiende la re ingeniería?
- El cliente
- el cambio
- la competencia
Las 3 C’s
2-Menciona algunas preguntas que se deben llevar a cabo en la elaboración del diagrama de flujo
- ¿Qué operación es necesaria?
- ¿Quien realiza cada operación?
- ¿donde se realiza la operación?
- ¿Cuando utilizarla?
- ¿como se hace?
3.- Que requisitos facilitan la utilización y compresión de una forma
a) unidad
b) división modular
c) claridad
d) agrupación y jerarquizacion
e) saturación
f) movimiento
g) ritmo
h) imagen residual
4.- Menciona cuales son los requerimientos para uso interno de las fuentes de información
- de acuerdo con su instrumento legal de creación
- en función de las estrategias, objetivos, metas, procedimientos y programas establecidos
5.- Define Proceso y Procedimiento
Proceso: conjunto de actividades que incluyen entradas, transformación y salidas para lograr un objetivo
Procedimiento: conjunto de procesos para lograr un objetivo
6.- ¿Cuales son los elementos funcionales?
- identificación
- orden de componentes
- condición de llenado
- secuencia de datos
7.- ¿Qué significa rediseñar?
Significa descartar todas las estructuras y procedimientos existentes e inventar maneras nuevas de realizar el trabajo.
8.- ¿Cuales son las formas de selección de producto y presentación?
- Hojas extras: hojas sueltas o en block sin papel carbón
- Juegos engomados: conjuntos individuales engomados con hojas y papel carbón intercalado
- juegos individuales: con papel carbón intercalado dos o mas copias engomadas con un talón
- Formas continúas: con o sin papel carbón intercalados usados en equipo de cómputo.
9.- ¿Que pasos sigue el método científico de Francis Bacon?
- Observación
- Inducción
- hipótesis
- probar la hipótesis
- demostramos o refutamos la hipótesis
- conclusión.
10.- Cuales son las alternativas para el manejo y control de formas
- operativamente: es todas las áreas de la organización
- forma especializada: nivel directivo, unidades de apoyo técnico, unidades encargadas de la administración de recursos.
11.- ¿Qué es diagrama de flujo?
Representa más detalladamente los procesos.
12.- Cuales son las fuentes de información?
- preparados por la organización
- productos de un consultor externo
- de uso comercial común
- provenientes de instancias externas
- elaborados por un diseñador profesional
13.- Que es reingeniería?
Es rediseñar el proceso para darle una mejor solución
14.- ¿Para que me sirve un diagrama de operación de procesos?
Me sirve para mostrar una secuencia cronológica de todas las operaciones en un taller o una fabrica.
15.- ¿Cuales son los requerimientos para uso externo?
- por condiciones de su entorno
- globalización
- en atención a cliente y proveedores
16.- ¿Como es la utilización de formas?
- De uso normal
- de cambio
17.- ¿Para que sirve el método científico?
Sirve para comprobar leyes, teorías e hipótesis
18.- Cuales son las alternativas para la elaboración de formas?
- Offset
- mimeógrafo
- tipografía
- fotograbado
- maquina de escribir.
19.- ¿Qué es un diagrama?
Es la representación grafica de algo
20.- Que es la teoría de las restricciones (TOC)
- Identificar problema
- hay que explicar el problema
- subordinar
- elevar la restricción
- repetir el proceso
